Pague a su llegada al hotel; no existe ningún pago ni señal ni fianza por anticipado, ni gastos de gestión. La cancelacion es gratuita siempre que la realicen con 72 horas de antelacion a su llegada.
· Reserva asegurada por el propio establecimiento.
· Gastos de cancelación gratuito, siempre que ésta se produzca con 72 horas de antelación a la fecha de llegada.
· Disponiblidad y reservas on line.
¿Cómo puedo reservar?
Puede reservar a través del formulario de reservas de la web, en la seccion "Reservas y disponibilidad on line".
¿Cómo sé si hay disponibilidad?
En "Reservas y disponibilidad on line". Antes de dar sus datos, procedemos a informarle acerca de la disponibilidad y precios de su peticion.
¿Cómo aplico los precios?
En "Reservas y disponibilidad on line" . Seleccione el periodo en el que está interesado y el sistema realiza el calculo automaticamente. También en el enlace " Comprobar todos los precios y ofertas "
¿Como sé que mi reserva está confirmada?
Si todos sus datos han sido completados correctamente su reserva está confirmada.
En un plazo no superior a 8 horas le enviaremos el numero de su reserva por email, que es el documento que ha de presentar en la recepcion, a su llegada.
Si no recibe este documento en dicho plazo, por favor póngase en contacto con nosotros a través de "Atención al cliente" y se lo reenviaremos.
¿Porqué me aconsejan que incluya mi telefono móvil en el formulario?
Le recomendamos complete el campo "telefono" del formulario de reservas; en algunas ocasiones los e-mails no funcionan por problemas de saturación, etc.., y nos es imposible el contacto con nuestros clientes. Sólo en estos casos le enviaremos un mensaje notificando dicha incidencia y solicitando otro e-mail al que podamos enviar la confirmación de reserva.
¿He de pagar algo por anticipado?
El pago se realiza a la llegada al establecimiento en su totalidad.
No se realiza ningun cargo por anticipado.
¿Es seguro enviar los datos de mi tarjeta?
El envío de sus datos se realiza de forma totalmente segura, ya que disponemos de un Servidor Seguro que encripta toda la información enviada mediante el protocolo de seguridad Secure Socket Layer (SSL).
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Usted siempe puede cancelar la reserva sin que implique ningún cargo, si dicha cancelacion la realiza antes de las 72 horas de la llegada. Para cancelar la reserva, sólo ha de dirigirse a "Atención al cliente" e indicar en observaciones la fecha de la reserva y el nombre. En un plazo no superior a 24 horas recibirá la confirmación de la cancelacion. Si no recibe la confirmación en dicho plazo, por favor póngase en contacto con nosotros a través de "Atención al cliente".
¿Cómo puedo modificar mi reserva?
Para modificar su reserva, sólo ha de dirigirse a "Atención al cliente" e indicar en observaciones la fecha de la reserva, el establecimiento sobre la que la realizó y el nombre. En un plazo no superior a 24 horas recibirá la confirmación de la modificación. Si no recibe la confirmación en dicho plazo, por favor póngase en contacto con nosotros a través de "Atención al cliente".
¿Hasta que hora puedo realizar la entrada?
No hay horario establecido; no obstante, le rogamos que indique en "observaciones" del formulario de reserva si estima que su llegada será posterior a las 18:00 horas.
Realice su reserva on line con disponibilidad garantizada. Con total seguridad a través de nuestro servidor seguro.
Introduzca la fecha de entrada en el formulario, el numero de noches de estancia así como el numero de personas sobre las que se desea realizar la reserva. Si viaja con niños, introduzca el numero de niños y la edad de cada uno.
El sistema le remitirá a nuestro sistema de reservas on line, donde podrá comprobar el precio y la disponibilidad vigente para la fecha seleccionada, así como realizar la reserva.
